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Au-delà de l'écran

Mutualiser les ressources audiovisuelles pour développer de nouveaux usages

Entre 2024 et 2025, dans le cadre du déménagement de son siège à Malakoff, le groupe Bayard a confié à Aski.-da Synergies le pilotage de la création d’un environnement multimédia mutualisé entre les différents services du groupe.

Le projet s’inscrivait dans une volonté plus large de renforcer les capacités audiovisuelles de Bayard, de regrouper des ressources auparavant dispersées et d’accompagner l’évolution de ses formats et usages numériques.

Le défi

La production audiovisuelle était jusqu’alors répartie entre plusieurs services disposant de ressources, d’équipements et de pratiques hétérogènes.

L’objectif était de concevoir un environnement commun capable de répondre à des usages très variés : contenus pour les réseaux sociaux, productions multicaméras, podcasts, livres audio, webinaires, directs ou communications internes.

Le studio devait être à la fois compact, polyvalent et suffisamment simple à exploiter pour favoriser l’autonomie des équipes. Le projet impliquait également de coordonner plus de trente représentants des différents métiers et directions de Bayard, ainsi que plusieurs prestataires spécialisés.

La solution

Plus de trente représentants des différents métiers et directions de Bayard ont été consultés afin d’analyser les pratiques existantes, les besoins futurs et les contraintes propres à chaque usage.

Cette phase de concertation a permis d’établir une synthèse fonctionnelle commune et de définir le cahier des charges technique. Aski-da Synergies a ensuite rédigé et piloté l’appel d’offres destiné aux intégrateurs audiovisuels, analysé les propositions et coordonné les partenaires retenus, notamment CTM Solutions pour les workflows et la formation et CVS Engineering pour le plateau et les décors.

Le studio regroupe un plateau vidéo modulable avec fond vert et décor d’angle, une cabine d’enregistrement équipée de Pro Tools, une régie centrale permettant la réalisation multicaméra, le mixage et le montage, ainsi que des espaces de stockage dédiés.

Tout au long du projet, Aski-da Synergies a assuré l’interface entre les directions métiers et les équipes techniques, le suivi de l’intégration et les arbitrages entre usages, contraintes techniques, budget et calendrier.

L’accompagnement des équipes et la formation ont également été intégrés dès la conception afin de faciliter l’appropriation du nouvel environnement et de favoriser son utilisation en autonomie.

Résultat

Bayard dispose désormais d’un environnement multimédia mutualisé et polyvalent, regroupant des ressources auparavant dispersées au sein d’un espace commun.

Conçu autour de la diversité des usages et des besoins des équipes, le studio permet à différents métiers de produire de manière plus autonome des contenus adaptés aux réseaux sociaux, aux formats numériques, à la communication interne et aux productions audiovisuelles.

Accompagner la transformation de 3 000 utilisateurs à l’échelle nationale

Entre 2019 et 2025, Aski-da Synergies a accompagné CGI dans le déploiement d’une nouvelle solution de gestion des contenus et des workflows éditoriaux auprès de France Télévisions.

Le projet a concerné plus de 3 000 utilisateurs répartis entre le siège, les directions régionales et les sites d’Outre-mer. Pour répondre à cette transformation à grande échelle, un dispositif complet de formation et d’accompagnement a été mis en place pour soutenir les équipes tout au long des différentes phases de déploiement.

Le défi

Déployer une nouvelle solution (le NRCS OpenMedia – Newsroom Computer System, un logiciel qui centralise la gestion des contenus et des processus éditoriaux d’une rédaction) auprès de plusieurs milliers d’utilisateurs, aux profils, métiers et besoins différents, représente un enjeu majeur d’adoption et de transformation des pratiques.

L’objectif était de permettre à chaque équipe de développer rapidement les compétences nécessaires, tout en garantissant une approche cohérente et homogène sur l’ensemble des sites concernés.

La diversité des profils, la couverture géographique du projet et le nombre d’utilisateurs impliqués nécessitaient ainsi une organisation capable de coordonner les ressources, les parcours de formation et l’accompagnement au plus près du terrain.

La solution

Pour accompagner cette transformation, une équipe dédiée de 35 personnes a été mobilisée et 45 programmes de formation ont été conçus afin de répondre aux différents profils et parcours utilisateurs.

Aski-da Synergies a assuré le pilotage global du dispositif : cadrage du projet de formation, coordination des activités, gestion des ressources et du planning, suivi budgétaire ainsi qu’identification et anticipation des risques.

Une attention particulière a également été portée à la montée en compétence des équipes chargées de former et d’accompagner les utilisateurs, afin de garantir une transmission homogène des connaissances et une continuité dans l’accompagnement.

Le dispositif s’est articulé autour de trois axes complémentaires :

la conception et la coordination des parcours et supports de formation ;
la préparation des conditions nécessaires au déploiement ;
l’accompagnement des utilisateurs sur les différents sites.

Les retours recueillis lors des formations et des phases de déploiement ont été centralisés et suivis afin d’identifier rapidement les besoins d’ajustement et d’améliorer en continu le dispositif d’accompagnement.

Résultat

Plus de 3 000 utilisateurs ont été accompagnés dans l’adoption de la nouvelle solution OpenMedia à travers 45 programmes de formation.

Le dispositif a permis de déployer une approche homogène à l’échelle nationale, tout en tenant compte de la diversité des profils, des métiers et des implantations.

Cette organisation a ainsi contribué à sécuriser la transformation, à faciliter la montée en compétence des équipes et à favoriser l’adoption de la nouvelle solution dans l’ensemble des sites concernés.